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深拓管理思维 首推护理质量专项改善备案制

护理部举办护理质量专项改善系列培训会

发布时间 :2019-02-21 浏览:


为进一步提高我院护理管理人员运用科学质量管理方法的能力,拓展管理新思路,持续改善临床护理质量,护理部根据2019年重点工作计划,于2月20日下午在学术厅2楼组织召开为期两日的护理质量专项改善系列培训会。会议由护理部周红老师主持,全院护理管理者及护理骨干共计110余人参加了此次会议。

培训伊始,护理部胡盛琳主任就本次培训目的及要求作了发言。她指出,护理质量改进一直是我院护理管理工作的核心,近年来,尽管通过运用品管圈、PDCA等多种管理方法,开展了多项持续质量改善工作,但纵观我院质量改善之路,仍存在些许遗憾与不足。胡主任表示,本次培训旨在激发思考,发挥潜能,指引大家对我院长期从事的低水平质量控制管理进行科学理性的分析与解决、做深做透,最终真正实现护理品质的提升,提高竞争力。

紧接着,护理部片区护士长杜娟老师就《护理专项质量改善开展工作前准备》进行讲解,她结合当前医药卫生体制改革政策和“健康中国”战略背景,引入“护理质量专项改善备案制”,对护理专项质量改善定义、方法、效果预测、实践意义及我院护理质量管理工作中的重难点问题,进行了深入浅出的剖析。

随后,妇产科副护士长李黎梅老师作《护理质量改善—方案制定》专题讲座,结合实际案例,从专项质量改善小组的组成及分工、活动计划及时间安排、改善项目的最终目标三大方面为大家进行讲授,这对护理质量改善小组工作开展具有较强的指导意义。

21日下午, ICU余真秀老师作《主题选定》专题讲座,她结合自身工作经验,以提问方式开场,就改善主题的提出,主题选定的过程、实施方法和完善等方面进行了深入细致的讲解。

紧接着,老年医学一科李静老师作《护理专项质量改善的现状把握及原因分析》专题讲座,列举多方案例,通过查检表的设计与调查实施、数据统计及帕累托分析对现状把握及原因分析进行了详尽讲解。

随后,护理部周红老师的《数据采(收)集、分析与利用》,从如何管理手中数据、怎样分析与利用数据到护理信息化助力护理质量管理的理想状态,强调科室应做好日常数据的收集与管理,形成自身数据库,按规律进行整理分析,从分析中发现异常数据,找到问题突破口,利用质量管理工具解决临床护理工作中的重点、难点问题。

最后,几位授课老师对参培人员的现场提问进行了解惑。培训结束,胡主任发表讲话,她表示:此次培训紧扣即将开展的护理质量专项改善备案制工作面临的诸多问题,护理部将根据工作推进情况在后期择期讲授“文献检索和工作成果标准化”课题。并特别指出,培训只是给予大家一种理念、一种手段、一种方法,希望大家通过培训,将“关注自己或眼前”转变为“关注目标和未来”,在今后的工作中挣脱固有思维框架,打破思维枷锁,创新护理管理思维,直面“难啃的硬骨头”。她还强调:质量改进是一个长期持续的动态过程,希望大家秉承“不问收获,但问耕耘”的初心,借助护理质量专项改善备案制这一新兴方式,着眼于患者安全、就医感受、专业水平提升等相关问题,将护理质量管理向科学化、规范化、精细化方向推进。