4月22日，由门诊办公室牵头，信息科、超声科、放射科、胃肠镜室、核医学科、神经功能诊疗室、一站式服务中心一行11人前往四川大学华西医院锦江院区门诊参观学习。一行人受到了华西妇女儿童医院门诊部、信息科及相关部门负责人的热情接待。
四川大学华西医院锦江院区门诊部主任陈娟在座谈会上对我院一行人的到访表示欢迎，经过陈娟主任的介绍，我们了解到华西妇女儿童医院经过2年的充分准备，在2020年6月率先在西南地区上线，推出了超声、放射、心电、脑电、胃肠镜、肺功能等8大类38子类项目，实现了“全资源、多渠道、一键式”医技资源共享，已服务患者20余万人次。在患者服务中心杨建英护士长对医院运行管理的经验分享中，我们了解到医院的概况、门诊管理、智慧医院、改善医疗服务、人文建设等方面的做法和取得的成绩。会上，与会相关科室负责人也结合自身工作在现场进行了互动交流。
随后，在门诊科护士长朱惠、患者服务中心杨建英护士长及相关科室负责人的引导下，我们参观了患者服务中心、儿科门诊、儿科雾化治疗中心、超声科、放射科、心脑电图室、肺功能检查室以及相关科室，了解到智能化统一检查预约系统的运行模式。在工程师现场演示下，学习了智能化集中预约平台在自助机和手机上操作的应用场景，程序简化、可操作性强。
参观学习结束后，全体人员合影留念。参观人员均表示此次学习受益匪浅，获益颇丰，回院后要充分消化吸收所见所闻，在医院管理、信息化管理方面取长补短，更要学习华西妇女儿童医院在服务流程、人文建设、标识导引、健康教育等方面的先进经验。姜永芬对华西妇女儿童医院的热情接待及经验分享表示感谢，希望大家通过此次的参观学习，能开拓视野、取长补短，围绕医院服务能力的提升出谋划策，进一步创新服务手段，助推我院管理水平，力争以更加优化的服务流程，服务周边地区的广大群众。