骨科作为“医式责任制整体护理试点科室”，家庭随访已经作为常态化开展项目之一，通过延伸护理服务，深入患者家中，对每一位出院患者仔细询问，检查身体康复状况，了解患者生活情况并普及相关专业知识，通过深入家庭随访，服务贴近患者，让患者真真切切感受到“以病人为中心”的服务温暖。
2021年9月23日，在骨科主任肖军的带领下，护士长徐永涛和随访小组利用休息时间对出院患者李长吉、李京东、王英怀、王碧珍进行了一次深入的家庭随访，随访中医护人员对患者进行了身体评估，了解伤口恢复情况，进行功能锻炼指导及普及了相关专业知识。
在随访的患者中，肖军说他最不放心的就是85岁的患者李长吉，患者因左侧股骨头缺血性坏死，重度骨质疏松，前列腺癌术后骨转移，肝肺转移，在骨科行左侧人工全髋关节置换术，术后助行器辅助下床活动，好转出院，因患者是癌症转移病人，家中只有一个老伴照顾左右，肖军担心患者出院后对康复这一块的知识掌握不够，也担心患者心理状况，能否回归到正常生活，虽然在平时反复通过电话随访患者，但对李爷爷仍然“念念不忘”，担心其术后恢复、伤口愈合情况等等。在到达李长吉家中后，肖军立即对李爷爷进行身体评估，检查伤口情况，徐永涛也对患者的锻炼情况进行了解，详细讲解了正确的功能锻炼方法，介绍一些居家护理小常识，并反复叮嘱：注意休息，避免大强度的运动，注意补充营养。李爷爷感激的说道：作为一个普通老百姓，由于对医学的一知半解，没少给医生和护士出难题、添麻烦，可你们却总是那么有耐心，对我是尽心尽力的照护，我真的是感谢你们，太感谢你们了！
骨科随访工作至今，通过对出院患者的家庭随访，不但拉近了医护人员与患者心与心之间的距离，而且增加了患者对医护人员的信任，更重要的是让临床一线的医护人员能够对患者的病情进行持续动态的观察，使住院患者的院外康复和继续治疗能够得到科学、专业、便捷的技术服务与指导。
家庭随访暖人心，多一声问候，多一份关爱，多一些笑容，多一声祝福，通过家庭随访工作的开展，让患者及时得到医护人员的指导和咨询，真正做到治疗用心，服务贴心，患者放心，随访暖心。