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质量评析明方向 精益管理促发展

——护理部组织召开2023年上半年护理质量与安全管理评析会

发布时间 :2023-08-03

为进一步加强护理质量与安全管理工作,以评析促整改,提升管理效能,保障质量安全,护理部于8月2日13:30在行政大楼6楼阶梯会议室组织召开“2023年上半年护理质量与安全管理评析会”。雅安市人民医院副院长孟宪东、护理管理者及骨干约80余人参会,本次评析会由护理部主任胡盛琳主持,共计三个议程。



议程一,雅安市人民医院副院长孟宪东对本次评析会做会前发言。孟院长首先肯定护理工作在院领导指导支持下所取得的成绩及护理团队对工作的付出。接着对护理工作提出指导意见:一是护理质量安全是医院赖以生存和发展的保证,关乎每一位护理人员,大家要踏实保障护理安全、做好临床护理工作。二是要高度重视落实护理核心制度及执行管理情况,严禁跨越“制度红线”,管理者要从角色、功能及作用进行自我充分认识,还要培养核心骨干协同参与科室管理。三是管理者要有发展意识,主动思考学科建设,通过数据分析,提升薄弱项发展,促使全面成长,力争在区域内起到带头作用。四是护理管理团队要有服务意识,以人为本,学习先进管理办法,自主创新适合的管理方法,提升服务能力。最后肯定组织召开此次评析会的必要性和及时性,质量与安全是护理工作永恒的话题,希望护理管理者以此为契机,践行及时反馈、持续改进的行动,致力于推动护理质量持续改善,促进质量与安全管理工作的发展!



议程二,护理质量与安全管理工作评析汇报。首先由护理部副主任李娟进行上半年护理质量与安全管理评析,从上半年主要开展工作、质控情况评析、不良事件统计分析及下半年重点工作安排四大方面进行汇报。以质控情况为切入点,运用质控工具查找薄弱项目(病区环境管理、优质护理服务、规培教学管理、护理文件书写)、薄弱科室(急诊综合病房、肝胆胰脾外科)及存在的薄弱环节(持续改进),分析数据提升质量、剖析标准引领方向,通过数据统计、缺陷图片展示、问题汇总等进行归纳、分析,提出有效可行的建议。同时强调要严格落实核心制度,紧绷质量和安全底线,加强对重点人群、重点环节、重点时段的管理,保障患者安全,提升护理质量。接着,由内系片区科护士长李车琼、外系片区科护士长李国蓉及综合片区科护士长杜娟对上半年主抓工作进行汇报。科护士长从主抓工作现状调查、原因分析、实施过程及成效展示等方面进行阐述,梳理下一步工作重点,对推进缓慢的工作“再助力”!紧接着,由皮肤管理组李敏、慢病(血糖)管理组李车琼、VTE管理组李雪琴、导管(静疗)管理组丁一宴及防跌管理组周瑜就上半年工作开展情况、质控评析及及下一步工作计划等方面进行汇报。


议程三,总结点评。首先由护理部副主任李娟对各板块工作汇报进行点评,对目前存在的问题进行梳理分析,并明确下一步工作举措,李主任指出护理质量是基石,患者安全是根本,管理者在日常工作中要积极发现问题,消除安全隐患,减少不良事件的发生,进而提升科室护理质量,保障患者安全,为医院的高质量添砖加瓦!最后由护理部主任胡盛琳进行总结点评。胡主任重点围绕“质量标准不是摆设而是指引、质量控制不是形式而是行动、质量内涵不是听说而是必须”三方面展开点评。其一,落后科室及下降明显科室管理者应高度重视,创新思考管理方法,带领团队控制风险,及时纠正偏差,保障质量与安全;其二,落后项目要查找真因,注重现场考核效果,重点关注政策规划,严格落实考核;其三,严格落实各项护理核心制度,抓制度落实,把握护理工作命门;其四,考核小组要理解、把控质控标准,做好同质化、规范化质控考核;其五,不良事件上报要主动、及时,思考事件发生及整改的重点环节;其六,片区工作开展要识别重点科室及重点项目,主动帮扶,落实政策及文件相关要求;其七,亚专业小组工作要提内涵,思考工作价值、组织文化建设及能力内涵建设工作的开展!